MANAGEMENT
Optimiser son comportement managérial.

Programmes

Découverte des motivations des salariés

• Les motivations des salariés.
• Les comportements motivants à développer.

Le rôle du meneur d’équipe

• Métaplan autour de 3 questions.
• Apport sur les 3 stades de développement de V.
• Lenhardt.

L’écoute et la communication

• Qu’est-ce que l’écoute active ?
• Les principaux freins à l’écoute active.
• Positionnement dans la relation à l’autre.
• La « métacommunication ».

Asseoir sa crédibilité auprès de chacun

• Comment atteindre un objectif sans démobiliser ?
• Analyse d’un cas pour chaque participant.
• Le rôle de ses croyances dans le positionnement de la relation.
• Quelle doit-être son intention lors de l’entretien ? 

Accompagner la performance individuelle au service de l’objectif global

• L’art de questionner avec l’outil du P/C.
• Structure de questionnement SCORE.
• Entraînement : questionner pour faire progresser ses collaborateurs.

Tour de table, définition d’objectifs et conclusion du stage